JustMySocks 联系客服教程(工单系统)

2020年05月14日 357点热度 0人点赞 0条评论

虽然 JustMySocks教程网 已经把常见的 JustMySocks 新手教程都已经做了整理,但是难免有些朋友会遇到一些本站没有分享并且在网络上搜不到的奇葩问题,这个时候我们就可以求助 JustMySocks 客服。本文就给大家分享下如何通过工单联系 JustMySocks 客服。

一、创建工单

打开官网:搬瓦工JustMySocks 官网,点击上方的 Open Ticket 开启一个工单:

JustMySocks 创建工单

之后按照自己的问题填写工单主题、内容,如有需要可以上传附件,一般来说 Department、priority 都不需要修改,修改了用处也不大,没问题后点击 submit 提交工单。注意所有信息均需用英文填写:

JustMySocks 工单内容

二、JustMySocks 工单常见问题

1、JustMySocks 客服是机器人?

JustMySocks 工单确实有机器人回复的情况,因为一些常见的问题就拜托给 AI 机器人了,如果机器人的回答是答非所问,你也可以按提示继续提问,之后就会有 JustMySocks 工程师来处理你的问题。

2、JustMySocks 工单回复时间

由于时差的存在,JustMySocks 工单回复不会秒回,但是回复时间一般不会超过 24 小时。

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